Μια νέα μητέρα, η Κλάρα, πάλευε καθημερινά με τις εξαντλητικές απαιτήσεις της φροντίδας του νεογέννητου γιου της, του Θίο, όσο ο σύζυγός της, ο Ντάνιελ, έλειπε σε εξοντωτικές βάρδιες στην εργασία του. Σαν να μην έφτανε αυτό, ο γείτονας από πάνω, ο Κέβιν, είχε ξεκινήσει να συντονίζει εσκεμμένα δυνατή μουσική με βαριά μπάσα και σόλο ντραμς ακριβώς τις ώρες που ο Θίο αποκοιμόταν το πρωί και το μεσημέρι, ξυπνώντας το μωρό επίτηδες. Όταν η Κλάρα ζήτησε εξηγήσεις από τον Κέβιν, εκείνος προσπέρασε αλαζονικά τις διαμαρτυρίες της, ισχυριζόμενος πως απλώς έκανε δουλειές στο σπίτι τις συγκεκριμένες ώρες.
Απελπισμένη για βοήθεια, η Κλάρα στράφηκε στον Ντάνιελ, αλλά εκείνος υποτίμησε αμέσως την εμπειρία της, αφήνοντας να εννοηθεί πως η στέρηση ύπνου μετά τη γέννα και το στρες την έκαναν να φαντάζεται μοτίβα και να μεγαλοποιεί τον θόρυβο. Νιώθοντας απομονωμένη και συναισθηματικά χειραγωγημένη από τον ίδιο της τον σύζυγο, η Κλάρα αποφάσισε να καταγράφει τις ακριβείς ώρες των οχλήσεων, κρατώντας ημερολόγιο για να αποδείξει πως δεν είχε χάσει τα λογικά της.
Αδυνατώντας να διαχειριστεί την κατάσταση μόνη της, η Κλάρα κάλεσε την κολλητή της φίλη, τη Μάγια, η οποία έσπευσε αμέσως στο πλευρό της. Η Μάγια άκουσε τις ηχογραφήσεις, συγκέντρωσε επίσημες καταγγελίες από ακόμη έξι ενοίκους που είχαν υποφέρει από τη συμπεριφορά του Κέβιν και συνέταξε έναν πλήρη φάκελο με στοιχεία, τον οποίο απέστειλε απευθείας στη διαχείριση του κτιρίου.
Το επόμενο κιόλας πρωί, η διαχείριση και οι ελεγκτές του κτιρίου στρίμωξαν τον Κέβιν στην πόρτα του με αδιάσειστες αποδείξεις για τις παραβάσεις του συμβολαίου του, ενώ η Μάγια παρακολουθούσε τη σκηνή από την απέναντι πλευρά του δρόμου. Μπροστά στις επίσημες προειδοποιήσεις και στο ενδεχόμενο έξωσης για την ηχοmapύπανση που προκαλούσε, ο Κέβιν κατάλαβε επιτέλους πως δεν μπορούσε πλέον να βασανίζει ατιμώρητα τη νέα μητέρα.
Μετά από αυτή τη συνάντηση, οι ενοχλητικοί θόρυβοι σταμάτησαν μαχαίρι. Ο Ντάνιελ άκουσε τελικά τις αδιάψευστες ηχογραφήσεις και ζήτησε συγγνώμη που αμφισβήτησε τη λογική της συζύγου του. Με τον Κέβιν να μαζεύει τελικά τα πράγματά του και να μετακομίζει, και τον Ντάνιελ να προσαρμόζει το ωράριό του για να τη στηρίζει, η Κλάρα έμαθε την αληθινή αξία του να έχεις δίπλα σου ανθρώπους που σε πιστεύουν και σε στήριζουν ουσιαστικά.